Teoría
Hoy hemos hecho el Analisis del Consumidor, que es una herramienta que nos permite conocer mejor a nuestro cliente.
Habitos de compra
- ¿Qué compra?
- ¿Cuándo compra?
- ¿Dónde compra?
- ¿Por qué compra?
- ¿Cómo compra?
- ¿Quién compra?
Comportamiento del consumidor condicionado por:
- Su propia personalidad
- Su entorno (familia, amigos, trabajo, etc.) (aprobación social)
- La necesidad de pertenencia
- Su cultura
Clasificación de los clientes según su capacidad de decisión
- El prescriptor es el que recomienda el producto
- El comprador es el que adquiere el producto
- El consumidor es quien satisfará la necesidad del producto
Segmentación de mercado
- Criterios sociodemográficos: género, edad, nivel de estudios, nivel de ingresos, etc.
- Criterios geográficos: país, región, ciudad, etc.
- Criterios socioeconòmicos: clase social, nivel de vida, posibilidad de consumo, etc.
- Criterios psicográficos: estilo de vida, personalidad, valores, etc.
Diferenciada: La empresa adapta el producto a las necesidades de cada segmento.
Indiferenciada: La empresa no adapta el producto a las necesidades de cada segmento y ofrece el mismo producto a todos los segmentos.
Concentrada: La empresa se centra en un solo segmento.
Primer Juego
Hemos hecho un juego en el que teníamos que decir 25 maneras de hacer màrquting sobre el tema de “Don Simón”. No se podían repetir, tenían que ser coherents y solo teníamos 3 oportunidades de fallo. Si fallábamos, no podíamos conseguir el punto para toda la clase. Pero al final lo conseguimos, fuimos capaces de hacer 25 maneras de hacer màrketing sobre el tema de “Don Simón” y hemos conseguido el punto para toda la clase.
Segundo Juego
Hemos hecho un juego en el que teníamos que poner en un papel el nombre de dos compañeros de clase y teniamos que poner si sumaba o restaba a ese compañero, si el compañero tenía 2 personas que le sumaban, se le sumaban 0,25 puntos, si tenía 2 personas que le restaban, se le restaban 0,25 puntos. En conclusión solo pocas personas ganaron algunos puntos pero 2 compañeros perdieron 0,25 puntos.
Vídeo
Para finalizar hemos acabado viendo un vídeo de Ibai sobre el vídeo con más visualizaciones de cada Youtuber.
En el vídeo veíamos como Ibai nos mostraba el vídeo con más visualizaciones de cada Youtuber, nos dimos cuenta de lo que más le intersa a esta generación son formatos de videos cortos, entretenidos y que tengan muy buena edición. También nos dimos cuenta de que los youtubers más famosos no son los que más visualizaciones tienen, sino que son los que más se han adaptado a los cambios de la plataforma y han sabido mantenerse en el tiempo.